Necessidades dos deficientes auditivos

Os surdos se relacionam de forma diferente com a linguagem, mesmo entre eles. Existem surdos que são oralizados, ou seja, que privilegiam a habilidade da fala e eficácia em leitura labial. Enquanto também existem surdos não oralizados que tem como primeira língua a LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais). O primeiro grupo tem uma maior capacidade de interagir com a cultura dos ouvintes e por esse motivo vem sendo considerado o dominante. Porém, o último grupo tem na utilização da língua de sinais a maior manifestação da sua própria cultura. Essas pessoas podem não conseguir ler fluentemente uma língua, ou falar claramente assim como acontece quando um ouvinte vai aprender uma língua diferente da sua. Os surdos nesse caso necessitam de um atendimento diferenciado.

Assim, de acordo com o SERPRO ( Serviço Federal de Processamento de Dados http://www.serpro.gov.br/acessibilidade/acesso.php):
Para acessar a web, por exemplo, muitas pessoas dependem de legendas para entender o conteúdo de arquivos de áudio.
Pode ser necessário ativar uma legenda de um arquivo áudio, fornecer ao usuário imagens suplementares para entender o contexto do conteúdo ou ainda fornecer a opção de ajuste no volume do áudio.

Existem também alguns exemplos de barreiras para o acesso do surdo à paginas da Internet. E esses obstáculos mostram que a web ainda necessita se adaptar para atender às demandas de todas as deficiências:

• ausência de legendas ou transcrições de áudio.
• ausência de imagens suplementares relacionadas, como o conteúdo do texto, que poder ter lenta compreensão por pessoas que tem como primeira língua, a de sinais e não a que está escrita ou falada na página.
• ausência de linguagem simples e clara.